Крупные торговые центр в Чехии расширяют возможности самообслуживания при помощи автоматических касс и переносных сканеров. С их помощью покупатели больше не будут стоять в очередях на кассу и смогут контролировать сумму покупок.

Система работает следующий образом – при входе в магазин покупатель может взять ручной сканер. Товары покупатель сканирует самостоятельно, когда опускает их в корзину. Таким образом, на протяжении всего шопинга покупатель знает общую стоимость своих покупок. В конце покупатель оплачивает полную сумму на специальных кассах при помощи карты или наличными. В результате, не нужно тратить время на выкладывание товаров на ленту и подсчёт общей стоимости покупки.

Торговая сеть Globus расширила подобную систему покупок уже на второй торговый центр. Введение сканеров продуктов для покупателей в планах и у Tesco. Другие торговые сети, такие как Makro, Albert и Kaufland уже ввели кассы самообслуживания, где можно самостоятельно пробить и оплатить все товары. Кассы самообслуживания позволяют лучше контролировать цены на покупаемые товары, а также дают возможность расплачиваться не только картой, но и наличными банкнотами и монетами. Среднее время «пробития» одного товара на таких кассах обычно ниже, чем в традиционных.

Globus тестирует систему самообслуживания в Чехии уже два года. В гипермаркете в Чаковицах системой пользовалось 16% клиентов. В случае, если система будет пользоваться спросом и во втором гипермаркете, то её внедрение начнётся во всех торговых точках сети.

Систему сканеров планирует ввести и сеть Tesco, однако сроки создания пока не называются. Albert заводить систему самообслуживания пока не собирается и сосредоточился на увеличении количества торговых точек. 

Контроль на кассе самообслуживания проводится при помощи специальных весов. В случае возникновения проблем покупателю могут помочь продавцы магазина. Представители Globus заявляют, что уровень воровства и мошенничества при использовании подобной системы минимальный.  

Источник